नारनौल। हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी के निर्देशों के तहत आमजन की समस्याओं के त्वरित एवं प्रभावी समाधान के लिए आयोजित किए जा रहे समाधान शिविरों की समीक्षा को लेकर उपायुक्त अनुपमा अंजली ने गुरुवार को लघु सचिवालय में अधिकारियों के साथ बैठक की। बैठक में समाधान शिविरों में प्राप्त शिकायतों, उनके निस्तारण की प्रगति तथा लंबित मामलों की विस्तार से समीक्षा की गई।

बैठक के दौरान उपायुक्त अनुपमा अंजली ने अधिकारियों से समाधान शिविरों में प्राप्त शिकायतों की वर्तमान स्थिति की जानकारी ली और स्पष्ट निर्देश दिए कि जनता की समस्याओं का समाधान प्राथमिकता के आधार पर निर्धारित समय सीमा के भीतर किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निपटारे में किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक देरी स्वीकार नहीं की जाएगी।

उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जो शिकायतें तकनीकी अथवा नीतिगत कारणों से लंबित हैं, उनके संबंध में संबंधित नागरिकों को स्पष्ट जानकारी दी जाए, ताकि उन्हें अनावश्यक असुविधा का सामना न करना पड़े। इसके साथ ही डीसी ने सीएम विंडो से संबंधित सभी लंबित शिकायतों का भी जल्द से जल्द निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

उपायुक्त ने सभी विभागाध्यक्षों से कहा कि वे स्वयं समाधान शिविरों की नियमित निगरानी करें और अधिक से अधिक मामलों का मौके पर ही समाधान सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि अधिकारियों को केवल शिकायतें सुनने तक सीमित नहीं रहना चाहिए, बल्कि संवेदनशीलता, जवाबदेही और सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ समस्याओं का स्थायी समाधान करने का प्रयास करना चाहिए।

उन्होंने कहा कि जिला प्रशासन का उद्देश्य सरकार की जनकल्याणकारी योजनाओं एवं सेवाओं का लाभ आम नागरिकों तक बिना किसी बाधा के पहुंचाना है। इसके लिए सभी विभाग आपसी समन्वय के साथ कार्य करें और नागरिकों की समस्याओं के समाधान को सर्वोच्च प्राथमिकता दें।