यमुनानगर। हरियाणा सरकार की पहल पर जिला मुख्यालयों और उपमंडल कार्यालयों में आयोजित किए जा रहे समाधान शिविर आमजन के लिए राहत का बड़ा माध्यम बन रहे हैं। सोमवार को यमुनानगर जिला सचिवालय में आयोजित समाधान शिविर में बड़ी संख्या में लोगों ने पहुंचकर अपनी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं, जिनमें कई शिकायतों का मौके पर ही समाधान किया गया।

यमुनानगर समाधान शिविर में शिकायतें सुनते अधिकारी और मौजूद नागरिक

शिविर में विभिन्न विभागों के अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे, जिन्होंने नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए उनके निस्तारण की प्रक्रिया शुरू की। प्रशासन की ओर से लोगों को एक ही स्थान पर विभिन्न विभागों से संबंधित समस्याओं के समाधान की सुविधा उपलब्ध कराई गई।

सीटीएम पियूष गुप्ता ने बताया कि जिला सचिवालय यमुनानगर में प्रत्येक सोमवार और बृहस्पतिवार को समाधान शिविर आयोजित किया जाता है। इसके अलावा रादौर, मुस्तफाबाद और छछरौली उपमंडल कार्यालयों में भी नियमित रूप से समाधान शिविर लगाए जा रहे हैं। उन्होंने कहा कि जिन मामलों का समाधान मौके पर संभव होता है, उनका तत्काल निपटारा किया जाता है, जबकि जांच अथवा अन्य विभागीय कार्रवाई से जुड़े मामलों को निर्धारित प्रक्रिया के तहत जल्द से जल्द निस्तारित किया जाता है।

जिला लोक संपर्क एवं कष्ट निवारण समिति के सदस्य विजय बब्बर ने कहा कि समाधान शिविरों को लोगों का अच्छा प्रतिसाद मिल रहा है। बड़ी संख्या में नागरिक अपनी शिकायतें लेकर पहुंच रहे हैं और उन्हें राहत भी मिल रही है। उन्होंने इसे सरकार की जनकल्याणकारी पहल बताते हुए कहा कि इससे लोगों को सरकारी कार्यालयों के बार-बार चक्कर नहीं लगाने पड़ते।

शिविर में शिकायत लेकर पहुंचे एडवोकेट राजिंदर गोयल ने बताया कि उनके क्षेत्र में सफाई व्यवस्था से जुड़ी समस्या थी। उन्होंने समाधान शिविर में शिकायत दर्ज कराई, जिस पर अधिकारियों ने कार्रवाई करते हुए समस्या का समाधान कर दिया। उन्होंने कहा कि ऐसे शिविर आमजन के लिए बेहद लाभकारी साबित हो रहे हैं।

सीटीएम पियूष गुप्ता ने जिलेवासियों से अपील करते हुए कहा कि किसी भी सरकारी विभाग से संबंधित समस्या होने पर नागरिक समाधान शिविर में पहुंचकर अपनी शिकायत दर्ज कराएं। प्रशासन प्रत्येक शिकायत के त्वरित और प्रभावी समाधान के लिए प्रतिबद्ध है।