नारनौल। हरियाणा सरकार के निर्देशानुसार आयोजित समाधान शिविरों के तहत सोमवार को नारनौल में जिला स्तरीय समाधान शिविर का आयोजन किया गया। शिविर में उपायुक्त अनुपमा अंजली ने स्वयं नागरिकों की समस्याएं सुनीं और संबंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों के शीघ्र एवं प्रभावी निस्तारण के निर्देश दिए। इस दौरान कुल 97 शिकायतें प्राप्त हुईं।

शिविर में पुलिस अधीक्षक दीपक भी मौजूद रहे। उन्होंने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों की सुनवाई करते हुए अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए और मामलों के त्वरित समाधान पर जोर दिया।

समाधान शिविर में आमजन की समस्याओं पर सुनवाई करते हुए अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश देतीं उपायुक्त अनुपमा अंजली।

उपायुक्त अनुपमा अंजली ने कहा कि हरियाणा सरकार का उद्देश्य आमजन की समस्याओं का समयबद्ध और पारदर्शी समाधान सुनिश्चित करना है। इसी उद्देश्य से समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे हैं, जहां नागरिकों को एक ही स्थान पर विभिन्न विभागों से संबंधित समस्याओं के समाधान की सुविधा मिल रही है।

उन्होंने बताया कि समाधान पोर्टल पर दर्ज होने वाली शिकायतों की प्रगति की समीक्षा स्वयं मुख्यमंत्री कर रहे हैं, जिससे शिकायत निवारण प्रक्रिया में पारदर्शिता और जवाबदेही बनी हुई है। प्रशासनिक स्तर पर भी नियमित समीक्षा बैठकें आयोजित की जा रही हैं ताकि लंबित मामलों का समय रहते निपटारा किया जा सके।

नारनौल में आयोजित समाधान शिविर के दौरान नागरिकों की शिकायतें सुनतीं उपायुक्त अनुपमा अंजली और पुलिस अधीक्षक दीपक।

उपायुक्त ने कहा कि समाधान शिविर आम नागरिकों के लिए एक प्रभावी मंच बनकर उभरे हैं। इससे लोगों को विभिन्न सरकारी कार्यालयों के बार-बार चक्कर नहीं लगाने पड़ते और उनकी समस्याओं पर सीधे उच्चाधिकारियों द्वारा सुनवाई की जाती है।

उन्होंने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों का निर्धारित समय सीमा के भीतर समाधान सुनिश्चित किया जाए। किसी भी प्रकार की लापरवाही या देरी को गंभीरता से लिया जाएगा।

इस अवसर पर जिला परिषद के मुख्य कार्यकारी अधिकारी निर्मल नागर, नगराधीश डॉ. मंगल सेन सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।