नांगल चौधरी| टोल प्लाजा एक बार फिर विवादों के केंद्र में आ गया है। टोल कर्मचारियों द्वारा एक ड्राइवर के साथ कथित मारपीट के बाद हालात इतने बिगड़ गए कि गुस्साए ड्राइवरों ने टोल पर जाम लगा दिया। घंटों तक वाहन चालक और आम लोग जाम में फंसे रहे। हैरानी की बात यह रही कि पुलिस मौके पर मौजूद होने के बावजूद लंबे समय तक विवाद का समाधान नहीं हो सका। आखिरकार ड्राइवरों की मांग पर आरोपी कर्मचारी को बुलाकर सार्वजनिक रूप से माफी मंगवाई गई, जिसके बाद जाम समाप्त हुआ और टोल संचालन सामान्य हो सका। लेकिन इस पूरे घटनाक्रम ने टोल कर्मचारियों के व्यवहार और पुलिस की कार्यप्रणाली पर कई गंभीर सवाल खड़े कर दिए हैं।

प्रत्यक्षदर्शियों के अनुसार विवाद की शुरुआत टोल कर्मियों और एक ड्राइवर के बीच कहासुनी से हुई, जो बाद में मारपीट में बदल गई। घटना की जानकारी मिलते ही बड़ी संख्या में ड्राइवर टोल प्लाजा पर एकत्रित हो गए और विरोध स्वरूप जाम लगा दिया। देखते ही देखते दोनों तरफ वाहनों की लंबी कतारें लग गईं और आम यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा।

विरोध कर रहे ड्राइवरों का आरोप था कि टोल कर्मचारियों का व्यवहार अक्सर अभद्र रहता है और वाहन चालकों के साथ मनमानी की जाती है। प्रदर्शनकारियों ने साफ कहा कि जब तक आरोपी कर्मचारी को मौके पर बुलाकर माफी नहीं मंगवाई जाएगी, तब तक जाम नहीं हटाया जाएगा।

इस पूरे घटनाक्रम के दौरान पुलिस की भूमिका भी सवालों के घेरे में रही। स्थानीय लोगों का कहना है कि पुलिस की मौजूदगी के बावजूद काफी देर तक विवाद सुलझ नहीं सका। वहीं घटना के दौरान कुछ लोग लाठी-डंडे लेकर दौड़ते दिखाई दिए, जिससे माहौल और तनावपूर्ण हो गया। अब सवाल यह उठ रहा है कि पुलिस की मौजूदगी में लाठी-डंडे लेकर घूमने वाले लोग कौन थे और उनके खिलाफ क्या कार्रवाई की गई?

साथ ही टोल प्रबंधन पर भी कई गंभीर सवाल उठ रहे हैं। क्या टोल प्लाजा पर कार्यरत कर्मचारी निर्धारित नियमों के अनुसार काम कर रहे हैं? अधिकांश कर्मचारी वर्दी में क्यों दिखाई नहीं देते? वाहन चालकों के साथ लगातार विवादों की शिकायतों के बावजूद प्रबंधन ने क्या कदम उठाए हैं? फिलहाल आरोपी कर्मचारी की माफी के बाद जाम तो खुल गया, लेकिन टोल कर्मचारियों के व्यवहार और पुलिस की कार्यप्रणाली को लेकर उठे सवाल अब भी जवाब मांग रहे हैं।