अटेली  | कांग्रेस के वरिष्ठ नेता महेंद्र सिंह राता ने डिजिटल सिस्टम को लेकर सरकार पर निशाना साधते हुए कहा कि तकनीक को बढ़ावा देना जरूरी है लेकिन बिना तैयारी के इसे हर स्तर पर लागू करना आम लोगों के लिए मुश्किलें खड़ी कर रहा है। उन्होंने कहा कि देश में अभी भी बड़ी संख्या में ऐसे लोग हैं जो डिजिटल माध्यमों से पूरी तरह परिचित नहीं हैं।

ऐसे में हर सेवा को ऑनलाइन या ओटीपी आधारित बनाना लोगों के लिए झंझट बनता जा रहा है।‌ सरकार को यह समझना चाहिए कि व्यवस्था का उद्देश्य लोगों को सुविधा देना होता है न कि उन्हें हर कदम पर प्रक्रिया में उलझाना। सुरक्षा के नाम पर आम आदमी को बार-बार सत्यापन की प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है, जिससे समय और ऊर्जा दोनों की बर्बादी होती है।

उन्होंने तंज कसते हुए कहा कि यदि यही नियम मंत्री और अधिकारियों पर भी सख्ती से लागू किए जाएं, तो उन्हें खुद इस व्यवस्था की कमियां समझ में आ जाएंगी। उन्होंने मांग की कि डिजिटल व्यवस्था को लागू करते समय जमीनी स्तर की जरूरतों और आम लोगों की स्थिति को ध्यान में रखा जाए, ताकि तकनीक वास्तव में जनहित में काम कर सके।
फोटो कैप्शन- महेंद्र सिंह राता।